Потребительский экстремизм -так и называется. С одной стороны это реальная возможность "наказать", с другой стороны зачастую "наказание" не соразмерно проступку.
"Широко известно так называемое «Дело о чашке кофе» — судебное дело Стеллы Либек против McDonald’s 1992 года, часто используемое для иллюстрации термина[2]. Пожилая американка получила ожоги третьей степени кожи бёдер, ягодиц и паха в результате чрезмерно нагретого кофе, проданного ей в одном из ресторанов McDonald’s. Компания первоначально отказалась оплатить стоимость проведённых медицинских операций, и в итоге, после судебных тяжб, выплатила истице компенсацию в $640 тысяч."
С другой стороны, иногда кажется, что нашим компаниям как например сетевым гипермаркетам, как раз таки не хватает нескольких исков на миллионы за просроченные продукты.
no subject
"Широко известно так называемое «Дело о чашке кофе» — судебное дело Стеллы Либек против McDonald’s 1992 года, часто используемое для иллюстрации термина[2]. Пожилая американка получила ожоги третьей степени кожи бёдер, ягодиц и паха в результате чрезмерно нагретого кофе, проданного ей в одном из ресторанов McDonald’s. Компания первоначально отказалась оплатить стоимость проведённых медицинских операций, и в итоге, после судебных тяжб, выплатила истице компенсацию в $640 тысяч."
С другой стороны, иногда кажется, что нашим компаниям как например сетевым гипермаркетам, как раз таки не хватает нескольких исков на миллионы за просроченные продукты.